Ao contratar qualquer plano ou serviço oferecido pelo Paintball Garage, o cliente declara estar ciente e de acordo com os termos descritos nesta Política de Reembolso.
1. Natureza dos Planos
Os planos Bronze, Prata e Ouro são considerados serviços digitais personalizados e com acesso imediato, sendo entregues de forma parcial ou total logo após a confirmação do pagamento. Por isso, NÃO são reembolsáveis após a contratação.
2. Não há arrependimento após uso
Caso o cliente utilize qualquer benefício, desconto, agendamento, ingresso ou serviço incluso no plano contratado, **nenhum reembolso será efetuado**, mesmo que parcial.
3. Cancelamento antes do uso
Pedidos de cancelamento só serão analisados se realizados dentro de até **12 horas após a compra** e desde que **nenhum serviço do plano tenha sido utilizado ou agendado**. Após esse período, **nenhuma solicitação será considerada**.
4. Promoções e ofertas especiais
Pagamentos realizados em condições promocionais (como planos com desconto ou bônus adicionais) **não são reembolsáveis** sob nenhuma hipótese.
5. Transferência de planos
Em casos excepcionais, a transferência de titularidade do plano poderá ser autorizada, mediante solicitação formal e análise da equipe administrativa.
6. Casos de força maior
Situações como ausência pessoal, mudança de agenda, problemas técnicos ou arrependimento **não configuram motivo para devolução**, conforme previsto no Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, em razão da entrega parcial imediata do serviço contratado.
7. Contato
Dúvidas e solicitações devem ser encaminhadas por escrito via WhatsApp (68) 99990-9006
Ao finalizar sua compra, você declara estar ciente e de acordo com esta política.